上海銷售部
上海徐匯區(qū)漕溪北路88號圣愛大廈
服務電話:400-000-7886
手機：18621184288
電話：（021）51688084
聯(lián)系人：王 工
公司網(wǎng)址：http://go400.cn
工程咨詢電話
18621184288
上海弘凱實業(yè)有限公司
流體系統(tǒng)供熱和制冷解決方案
技術支持及銷售服務承諾
公司在上海設立了技術支持及售后服務維修場所，具有售后服務設施和相關的售后服務隊伍，同時在上海設有備品備件倉庫，可以及時響應客戶的需求。
現(xiàn)做出如下保證：
1、產(chǎn)品銷售前盡力配合用戶進行技術協(xié)商及商務談判。
2、產(chǎn)品銷售中按合同要求保質保量如期交貨。
3、產(chǎn)品銷售后可根據(jù)用戶要求派出工程技術人員到現(xiàn)場指導安裝及調試，直到設備正常運行。
4、公司設有售后服務咨詢電話：400-000-7886。若用戶從我方采購的板式換熱器出現(xiàn)故障，用戶方可派出現(xiàn)場技術及操作人員向我方相關人員進行咨詢，我方相關人員協(xié)助其解決或分析故障的原因；若雙方無法達到共識時，我方會在8小時內做出答復，并在24小時內派出相關人員到故障現(xiàn)場進行處理。
保修期為交貨后12個月。在保修期內由于產(chǎn)品質量問題引起的換熱器故障公司將免費提供維修服務。
若由于用戶使用不當而造成換熱器故障公司將及時提供有償維修并可提供現(xiàn)場技術指導。
超出質保期的換熱器，根據(jù)用戶的需求，公司可提供各項有關的收費服務，對其服務的項目實施3個月的質保期。
公司地址：上海市漕溪北路88號圣愛大廈
服務電話： 400-000-7886
工程直線電話：24小時手機18621184288 王工
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